osCommerce
» Katalóg » Reklamačný poriadok a záruka
Kategórie
Postieľky->
Textil do postieľky->
Textil do kolísky->
Textil - ostatné->
Matrace->
Kolísky->
Prútený kôš pre bábätko->
Stoličky->
Ohrádky->
Prebalovacie pulty->
Prebaľovacie podložky->
Nábytok->
Chodítka a odrážadlá
Ležadlá
Plienky->
Kočíky->
Bezpečnosť v aute->
Bezpečný domov->
Starostlivosť o matku a dieťa->
Na hranie->
Odevy->
Výrobcovia/značky
Rýchle hľadanie
 
Použite kľúčové slová pre nájdenie tovaru ktorý hľadáte.
Rozšírené hľadanie
Informácie
Súkromie
Ako nakupovať
Adresa a kontakt
O nás
Reklamačný poriadok a záruka
Možnosť nákupu na splátky
Dodacie a obchodné podmienky.
Akcia - dovoz zdarma
Akcia ku kočíku
Akcia ku komode
Akcia k súprave nábytku
Akcia k prebaľovaciemu pultu
Meny

Reklamačný poriadok a záruka


Pri reklamácií postupujte nasledujúcim spôsobom:
Popis zistenej závady s číslom faktúry, prípadne fotografiu poškodenej súčiastky, dielu ( môže byť nafotené aj mobilným telefónom ) zašlite na našu e-mailovú adresu. O ďalšom postupe pri výmene reklamovanej súčiastky, dielu Vás budeme informovať. Nie je nutné ihneď zasielať poškodenú súčiastku, diel.
Ak pri preberaní balíku od pošty alebo kuriérskej služby zistíte, že obal dodaného tovaru je poškodený, balík neprevezmite, alebo prevzatie tovaru potvrďte pracovníkovi pošty, alebo kuriérskej služby až po skontrolovaní tovaru.

Na každý tovar sa vzťahuje zákonom stanovená záručná lehota 24 mesiacov . Plynúť začína dňom prevzatia tovaru. Počas tohoto času budú všetky reklamované chyby, nedostatky a závady odstránené bezplatne. Čas, od kedy začína plynúť záručná doba, zistíte na doklade o kúpe (blok, faktúra, dodací list atď.). Tento doklad si prosím dôkladne uschovajte.

 

ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho v prípade neosobného spôsobu doručenia tovaru (nevzťahuje sa na osobné prevzatie tovaru):
Kupujúci má v súlade so zákonom právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.
Ak takýto prípad nastane, musí:
- kontaktovať predávajúceho, so žiadosťou o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a Vaším číslom účtu či adresou pre vrátenie peňazí

- tovar musí byť: v pôvodnom nepoškodenom obale, nepoužitý,  nepoškodený, kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu, atď.)

 

- súčasťou vráteného tovaru musí byť kópia útržku z dobierkovej alebo balíkovej faktúry, dokladu o kúpe tovaru
- tovar treba zaslať doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (NIE VŠAK NA DOBIERKU!)

 

Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme poukážkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 3 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru. Vrátená čiastka sa bude rovnať kúpnej cene, pokiaľ bolo poštovné pri dodávke účtované. Ak sa poštovné neúčtovalo, tak bude z kúpnej ceny suma za dopravu odpočítaná.

V prípade, že vyššie uvedené podmienky Vami neboli splnené, nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť.


Tovar je možné odobrať osobne po dohode priamo na našej predajni, viď kontakt.

Pokračovať

Košík viacej
Konverzný kurz:
1€ = 30,1260 Sk
0 položiek
Najpredávanejší tovar
01.učiace nohavičky
02.Avent Natural sklenená fľaša na kŕmenie 240 ml
03.froté poťah na prebaľovaciu podložku a matrac
04.dezinfekčný prostriedok Mio Fresh 100g
05.Avent Natural cumlík na fľašu - 3 otvory - 2ks
06.detský vankúš Flor fa.béžová
07.Jednorazové nohavičky po pôrode BabyOno
08.komoda Paula biela
09.matracový chránič do postieľky 120x60cm
10.plienkové nohavičky s potlačou
Novinky viacej
skriňa Sofie Klups
skriňa Sofie Klups
223,00 €
[0]

Akcie/zľavy viacej
súprava nábytku Klups Dalia Pink kompletná zostava
súprava nábytku Klups Dalia Pink kompletná zostava
660,00 €
[0]

630,00 €
[0]
Ponúkame aj splátkový predaj